Allgemeine Geschäftsbedingungen 
 
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen media-estate, vertreten durch Sebastian Utz (im Folgenden kurz "ANBIETER" genannt) und dem Kunden (im Folgenden kurz "Kunde" genannt), insbesondere (aber nicht abschließend) im Hinblick auf Verträge über Dienstleistungen wie Beratungen und/oder Coachings gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.2 Der Kunde bestätigt vor Inanspruchnahme der Dienste des Anbieters, Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu sein und ausschließlich wegen des Auf- bzw. Ausbaus seiner (neben-) gewerblichen Tätigkeit die Dienste von Anbieter in Anspruch zu nehmen beziehungsweise diesbezügliche Verträge mit einzugehen.

1.3 Widersprechende, abweichende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn ANBIETER stimmt deren Geltung ausdrücklich zu. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn ANBIETER in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichenden Bedingungen des Kunden Leistungen vorbehaltlos ausführt.

2. Leistungen

2.1 ANBIETER bietet unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere die Erhöhung der Reichweite durch Social Media Marketing sowie die Betreuung & Beratung von Instagram und Facebook. Die Dienstleistungen erfolgen, je nach Ihrer Buchung, standardisiert oder individualisiert. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich unmittelbar aus dem jeweiligen Angebot.

2.2 Über das Anbieten der Sitzungen hinaus wird dem Kunden gegenüber kein bestimmter Erfolg geschuldet.

2.3 In Bezug auf die Inhalte eines mit dem Anbieter eingegangenen Dienstleistungs-, und/oder Beratungsvertrags steht diesem ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.

3. Leistungen des Kunden

3.1 Der Kunde stellt der Agentur alle relevanten Informationen (wie Unterlagen, Bildmaterial, Videos, Logo, Bildinfos, usw.) zur Verfügung, die für die Durchführung des Auftrages sowie den Leistungen der Agentur notwendig sind bzw. beschafft diese soweit angefordert und möglich.

3.2 Der Kunde sichert eine jederzeitige Zusammenarbeit mit der für den Kunden tätige Werbeagentur zu.

4. Vertragsschluss

4.1 Die Präsentation der Produkte in der Webseite oder in Werbeanzeigen stellt kein bindendes Angebot von ANBIETER auf Abschluss eines Vertrags dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.

4.2 Der Vertragsschluss zwischen der und dem Kunden kann fernmündlich (insbesondere Videochat, Telefon) oder schriftlich erfolgen. Erfolgt der Vertragsschluss fernmündlich, hat der Kunde vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung keinen Anspruch darauf, die Vertragsinhalte noch einmal in schriftlicher Form von uns zu erhalten.

4.3 Fernmündlich kommen Verträge zwischen ANBIETER und dem Kunden durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande. Der Kunde willigt ein, dass wir das Telefonat mit ihm und/oder den jeweiligen Videochat zu Beweis- und Dokumentationszwecken aufzeichnen.

4.4 ANBIETER bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch ANBIETER dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung bei ANBIETER eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt innerhalb von drei Tagen durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung.

5. Preise

5.1 Für Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung für die Leistung aufgeführten Preise. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Der Kunde ist, soweit nicht anders vereinbart, zur Vorleistung verpflichtet. Die vereinbarte Vergütung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig und zahlbar.

6. Vertragslaufzeit

6.1 Der Vertrag ist für die im jeweiligen Hauptvertrag vereinbarte Laufzeit geschlossen.

6.2 Ist keine ausdrückliche Vertragslaufzeit vereinbart, so gilt eine Mindestvertragslaufzeit von sechs Monaten, die sich jeweils um einen weiteren Monat verlängert, wenn der Vertrag nicht mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt wird.

7. Agentur-Honorar

Die Agentur erhält im Rahmen dieses Auftrages für ihre Leistungen von dem Kunden ein einmaliges & ein monatliches Honorar:


7.1   Monatliches Betreuungs - Honorar monatlich pauschal, auf Basis der Agentur-Stundenansätze gemäß erfahrungsgemäßer Aufwandskosten.

7.2  Für die Analyse & Recherche, sowie die Anfangsberatung, welche in max. 2 Terminen, a max. 2 Stunden erfolgt, wird ein Entgeld fällig. Fällig bei Auftragserteilung.

7.3 Mit dem vereinbarten Honorar  werden sämtliche vertraglichen Leistungen im Rahmen des Auftrages gegenüber der Agentur abgegolten.

7.4 Die Agentur sichert dem Kunden zu, dass das Agentur-Honorar die einzige Ein- nahmequelle für die Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen ist.

7.5 Die Agentur sichert dem Kunden zu, dass keine weiteren Kosten als die im Angebot beschrieben im Abrechnungszeitraum anfallen.

8. Ausfallhonorar

Für  durch  den  Kunden  veranlasste  Budgetänderungen,  -kürzungen  o.ä.  von mehr als 20% wird, je nach Stand der Arbeiten, die folgende Ausfallhonorar-Regelung getroffen:

8.1   75% des vertraglich vereinbarten Agentur-Honorars bis Ende der vertraglich vereinbarten Mindestlaufzeit müssen abgegolten werden

8.2  Die laufende Arbeiten, Projekte werden zum entsprechenden Status-Stand
kommuliert und mit dem vereinbarten Agentur-Honorar verrechnet

Die Grundlage hierzu bildet das ursprünglich vorgesehene Ausgangsbudget für die Agentur Leistung Netto.

Die Agentur hat dem Kunden hierzu eine detaillierte Aufstellung bzw. Abrech- nung der fälligen Positionen zum effektiven Zeitpunkt der Budgetänderung, -kür- zungen vorzulegen.

9. Zahlungsbedingungen

9.1 Die Zahlung erfolgt per Lastschrift.

9.2 Der Rechnungsbetrag ist nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation zur Zahlung fällig.

9.3 Wird die Lastschrift nicht eingelöst, etwa mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Überlassung einer falschen Bankverbindung, oder widerspricht der Kunde schuldhaft der Lastschrift, gleichwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde diejenigen Gebühren zu tragen, die infolge der Rückbuchung durch das jeweilige Kreditinstituts entstehen.

9.4 Die Vergütungspflicht des Kunden bleibt auch in den Fällen bestehen, in denen die Leistung von genutzten Drittanbietern wie bspw. Werbeplattformen – gleich aus welchem Grund – nicht erfolgt, es sei denn, es liegt ein Verschulden des Anbieters vor.

9.5 ANBIETER ist berechtigt, alle vom Kunden bestellten Leistungen abzurechnen, auch wenn der Kunde die Ergebnisse dieser Leistungen nicht in Anspruch nimmt.

9.6 Die bestellten Unterlagen und Dienstleistungen werden erst nach vollständiger Begleichung der übermittelten Rechnung bzw. bei Ratenzahlung der ersten Rate übersandt.
Für den Fall, dass der Auftraggeber/Kunde/Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist, gilt ergänzend Folgendes:
Der Anbieter behält sich das Eigentum an den Unterlagen und Dienstleistungen vor, bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.

9.7 Die Zahlung in Höhe von 850€ Netto zzgl. ist monatlich auf folgendes Konto zu überweisen:
      Sebastian Utz
      IBAN: DE71 1001 7997 1628 7287 31
    HOLVI

10. Richtlinien für die Zusammenarbeit

10.1 Der Kunde und die Agentur legen für die Meetings und das Reporting eine verbindliche Regelung fest.

10.2 Der Kunde und die Agentur vereinbaren ein maximal 1 mal pro Monat stattfindendes Agency-Assessment auf Wunsch des Kunden.
Bei diesem Assessment wird der Status Quo geprüft, die Fortschritte & die Optimierung für die Zukunft vereinbart.

10.3 Von der telefonischen Konferenz kann abgewichen werden, wenn die Agentur zustimmt.

10.4 Die Agentur archiviert sämtliche aus dem Auftrag resultierende Unterlagen wie folgt:

a)   Konzeptionelle Daten für die Dauer von 3 Jahren

b)   Kaufmännische-, Buchhaltungs-Daten etc. für die Dauer von 10 Jahren
                           
10.5 Die Agentur (inkl. deren Mitarbeiter) verpflichtet sich, sämtliche Geschäftsvorgänge im Rahmen dieses Auftrages, auch über das Vertragsende hinaus, jeder- zeit vertraulich zu behandeln.


11. Haftung auf Schadensersatz

11.1 ANBIETER haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von ANBIETER oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden wegen der Nichteinhaltung einer von ANBIETER gegebenen Garantie oder zugesicherten Eigenschaft oder wegen arglistig verschwiegener Mängel.

11.2 ANBIETER haftet unter Begrenzung auf Ersatz des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch ihn oder einen seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Vertragswesentliche Pflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

11.3 Eine Haftung nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.

12. Datenschutz, Geheimhaltung

12.1 Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass ANBIETER personenbezogene Bestands- und Nutzungsdaten in maschinenlesbarer Form im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses erhebt, verarbeitet und nutzt. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.

12.2 Die Vertragsparteien verpflichten sich, die ihnen im Rahmen der Vertragsdurchführung bekannt werdenden Informationen aus dem Bereich der anderen Partei vertraulich zu behandeln.

12.3 Für die Inhalte, die gepostet werden ist allein die Agentur verantwortlich, aber es handelt sich um vom Kunden zur Verfügung gestelltes Material.


13. Urheberrecht

13.1 Sämtliche im Rahmen der Vertragserfüllung zur Verfügung gestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

13.2 Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer des Vertrags ein - einfaches - Nutzungsrecht zur Nutzung der Inhalte. Jegliche Weitergabe und/oder Vervielfältigung der Inhalte ist strengstens untersagt und zieht eine angemessene und durch den Anbieter festzusetzende und im Streitfall durch das zuständige Gericht zu überprüfende Vertragsstrafe nach sich.
 

14. Widerrufsrecht

10.1 Anbieter schließt ausschließlich mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB Verträge, so dass ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht besteht.

15. Allgemeine Bestimmungen

15.1 Erfüllungsort ist München. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen aus Verträgen ist gleichfalls München.

15.2 Auf alle Streitigkeiten in Verbindung mit der Nutzung der Webseite findet, unabhängig vom rechtlichen Grund, ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller Bestimmungen des Kollisionsrechts, die in eine andere Rechtsordnung verweisen, Anwendung.

Stand: Juli 2019

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Das Angebot gilt nur für Immobilienmakler im deutschsprachigen Raum und ist weder ein Coaching noch eine Agenturdienstleistung. Es ist auch kein ,,Der Weg zur finanziellen Freiheit"-Produkt. Die genaue Zusammenarbeit ist abhängig von dem Kundenportfolio und dem Ist-Zustand. Mehr Informationen im Erstgespräch.